Lukuabiline kontakt – helista 50 44 9 44

Telefon on kõige kiirem tee

Lukuabilise telefoninumber on 50 44 9 44 (välismaiselt numbrilt helistades +372 5044 944). Telefonis saame kohe esitada täpsustavaid küsimusi, öelda, kas ja kuidas saame aidata, ning leppida kokku, millal saame kohale tulla. Samas kõnes võid küsida ka hinnangut enne töö algust.

Mida helistades öelda

Mida rohkem me enne teame, seda paremini saame valmistuda. Kui oled ärevil, ei pea kõike korraga meenutama – küsime ise üle. Abiks on, kui ütled:

• aadressi – linn või asula, tänav, maja ja korter ning kas trepikoja välisuks on lukus;
• mis juhtus – uks lõi kinni, võtmed kadusid, võti murdus lukku, lukk ei keera või jääb kinni;
• ukse tüübi – korteri- või maja välisuks, puit- või metalluks ning mitu lukku uksel on;
• luku andmed, kui tead – näiteks tootja nimi (ASSA, Abloy, ERA vms), mis on sageli näha lukusüdamikul või võtmel;
• kas võti on seestpoolt lukuaugus või jäi murdunud võtme tükk lukku;
• auto puhul – mark, mudel ja väljalaskeaasta; seifi puhul – kas see avaneb võtme, koodi või elektroonilise klaviatuuriga;
• kas keegi on ohus – siis helista esmalt 112.

Luku vahetuse või paigalduse puhul võib abiks olla foto lukust või lukusüdamikust. Kui seda on vaja, ütleme telefonis, kuidas saad selle saata. Kuidas kõne käigus saadud andmeid kasutame, loe privaatsuspoliitikast.

Pea dokumendid käepärast

Ukse, auto või seifi avame ainult siis, kui sul on õigus sinna pääseda. Pea valmis isikut tõendav dokument ja midagi, mis seob sind aadressi või sõidukiga, näiteks üürileping või sõiduki registreerimistunnistus. Kui dokumendid on lukustatud ruumis, näitad neid kohe pärast avamist. Rohkem vastuseid leiad korduma kippuvate küsimuste lehelt.

Kui on oht elule või tervisele

Kui lukustatud ruumis on väike laps, abivajaja, lemmikloom või näiteks sisselülitatud pliit, helista viivitamata hädaabinumbrile 112. Pärast saame aidata luku parandamise või vahetusega.

Kas helistad õigesse kohta?

Eestis tegutseb mitu sarnase nimega lukuabiettevõtet. Meie veebileht on lukuabiline.ee ja telefoninumber 50 44 9 44 – kui kahtled, võrdle numbrit selle lehega. Loe lähemalt meie kohta.

Kuhu tuleme

Teenindame kõiki Tallinna linnaosi ja Harjumaad – näiteks Viimsit, Maardut, Rae valda, Sauet, Sakut, Harku valda ja Keilat. Sõidu pikkus võib hinda mõjutada, seega ütle helistades täpne asukoht. Vaata lähemalt teeninduspiirkonda ja hinda mõjutavaid tegureid.