Контакты
Контакты: позвоните мастеру по замкам
Связаться с Lukuabiline проще всего по телефону 50 44 9 44. Опишите ситуацию — и сразу договоримся, что делать дальше.
Звонок — самый быстрый способ
Телефон Lukuabiline — 50 44 9 44 (если звоните с иностранного номера: +372 5044 944). Мастер сразу задаст уточняющие вопросы, скажет, сможет ли помочь и как, и договорится с вами о времени приезда. В том же разговоре можно узнать ориентировочную стоимость до начала работ.
Захлопнулась дверь или сломался замок?
Позвоните и расскажите, что случилось и где вы находитесь. Решение и ориентировочную стоимость обсудим уже по телефону.
Что сообщить по телефону
Чем больше мастер знает заранее, тем лучше он подготовится. Если вы волнуетесь и не можете сразу всё вспомнить — не страшно, мы сами переспросим. Полезно назвать:
- адрес — город или посёлок, улицу, дом и квартиру, а также заперта ли входная дверь подъезда;
- что случилось — дверь захлопнулась, ключи потерялись, ключ сломался в замке или не поворачивается, замок заедает;
- какая дверь — квартирная или входная дверь частного дома, деревянная или металлическая, сколько на ней замков;
- данные замка, если знаете, — например, производителя (ASSA, Abloy, ERA и др.): название часто видно на личинке или ключе;
- не остался ли ключ в замке изнутри и не застрял ли в личинке обломок ключа;
- для автомобиля — марку, модель и год выпуска; для сейфа — открывается он ключом, кодом или электронной клавиатурой;
- есть ли угроза жизни или здоровью — в этом случае сначала звоните 112.
При замене или установке замка может пригодиться фотография замка или личинки. Если она понадобится, мы скажем по телефону, как её отправить. Как мы обращаемся с данными, полученными во время звонка, читайте в политике конфиденциальности.
Подготовьте документы
Дверь, автомобиль или сейф мы вскрываем только тому, у кого есть право доступа. Держите под рукой ID-карту, вид на жительство или паспорт и документ, который связывает вас с адресом или машиной: договор аренды, выписку из регистра народонаселения, техпаспорт автомобиля. Если документы остались внутри, их можно показать сразу после вскрытия. Ответы на другие вопросы — на странице частых вопросов.
Если есть угроза жизни или здоровью
Если в запертом помещении остался маленький ребёнок, человек, которому нужна помощь, животное или, например, включённая плита, немедленно звоните по номеру экстренной помощи 112. Когда опасность позади, мы поможем отремонтировать или заменить повреждённый замок.
Вы звоните именно нам?
В Эстонии есть несколько фирм с похожими названиями, в которых есть слово «lukuabi». Наш сайт — lukuabiline.ee, телефон — 50 44 9 44: если сомневаетесь, сверьте номер с этой страницей. Подробнее — в разделе «О нас».
Куда мы приезжаем
Мы работаем во всех районах Таллинна и в Харьюмаа — например, в Виймси, Маарду, волости Раэ, Сауэ, Саку, волости Харку и Кейле. Расстояние может влиять на стоимость, поэтому сразу назовите точный адрес. Подробнее — на страницах «Район обслуживания» и «Цены».
